中山市博思達企業管理咨詢有限公司
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品質管理培訓★TQM輔導培訓 1.推行TQM好處 ◆ 降低質量缺陷 ◆ 減少產品返修率下降，降低客戶投訴率 ◆ 提升來料合格率 ◆ 降低制造成本 ，縮短產品交貨期 ◆ 提升員工滿意度，減少人員流失率 2.TQM對企業的影響 全面質量管理（Total Quality Management: TQM)系統，自誕生以來，給全世界的經濟發展產生了巨大的影響。如富士膠片社長古森重隆曾說：“使日本制造業達到世界先進水平的管理系統有兩個，一個是工業工程（IE），另一個就是全面質量管理。時至今日，全面質量管理依然是我們經營管理的最重要體系”。 3.TQM不僅僅是解決質量問題，統計資料顯示，TQM的可以使企業： ◆ 成品質量缺陷降低75%—95% ◆ 產品返修率下降80%以上 ◆ 來料合格率提升60—90% ◆ 制造成本降低30%—85% ◆ 產品交貨期縮短55%—85% ◆ 客戶投訴率降低85%—100% ◆ 員工滿意度提升65%—95% ◆ 人員流失率減少75%—90%
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